Condiciones de Envío

De forma general, todos nuestros envíos se realizan a través de agencias de transporte de mensajería urgente con servicios de entrega de 24-48 horas (sin contar fines de semana y festivos).

Nuestros gastos de envío son:

• ENVÍO ESPAÑA PENINSULAR - 6,50€ + IVA
• ENVÍO BALEARES - 12,00€ + IVA
• PORTES PORTUGAL - 9,95€ + IVA
• PORTES ARTÍCULOS GRANDES DIMENSIONES - 18,00€ + IVA
• PORTES ESPECIALES Y OTROS PAÍSES – CONSULTAR

Quedarán excluidos de gastos de envío los pedidos que cumplan los siguientes límites de compra:

• Clientes Particulares península: Portes sin cargo en pedidos a partir de 60,50€ IVA incluido. Consultar otras zonas y países.
• Clientes Profesionales del sector telecomunicaciones: Portes sin cargo para Península en pedidos a partir de 121€ IVA incluido y 363€ IVA incluido para Baleares. Consultar otras zonas y países.

Para envíos a Melilla, Ceuta, Canarias, destinos fuera de España o necesidad por parte del cliente de servicios de entrega urgentes, se necesitará cotización previa con las agencias de transporte. En esos casos puedes consultarnos en el teléfono 965784463.

Dropshipping

Previa autorización, ponemos a disposición de nuestros clientes el servicio dropshipping. Estos envíos se embalan con precinto neutro y con los datos de nuestro cliente como remitente en la etiqueta de la agencia.

Los gastos de transporte asociados se aplican siempre en todos los envíos, sin posibilidad de portes gratuitos por mínimo de importe. Sólo se ofrece para envíos a España peninsular, Baleares y Portugal.

• DROPSHIPPING ESPAÑA PENINSULAR - 4,20€ + IVA
• DROPSHIPPING BALEARES Y PORTUGAL - 9,95€ + IVA
• DROPSHIPPING RECOGIDA - 2,00€ + IVA

El cliente debe elegir durante el proceso de compra la opción adecuada al destino del pedido, en caso contrario será cancelado.

Grandes Dimensiones

Determinados artículos de nuestro catálogo pueden generar elevados costes de transporte por su volumen, peso o suma de medidas totales. Estos artículos aparecen etiquetados en nuestra web con la etiqueta de Gran Dimensión y conllevarán un coste adicional. Los pedidos que contengan alguno de estos artículos se enviarán por agencias de transporte especializadas en grandes dimensiones y los plazos pueden ser superiores a los establecidos de forma general para el resto de envíos. Habitualmente el plazo será mínimo de 3 - 5 días.

No se podrán realizar envíos DROPSHIPPING de artículos con la etiqueta de Gran Dimensión.

Para envíos fuera de España peninsular puede no ser compatible el envío de estos artículos de grandes dimensiones. En estos casos, una vez recibido el pedido, se verificará con las agencias de transporte y se informará al cliente de la posible solución.

Confirmación de Pago, Horarios e Incidencias

No se servirá ningún pedido sin recibir la confirmación de pago.

Nuestro personal de almacén gestionará los pedidos para su envío por orden de entrada y una vez recibido el pago de cada pedido en caso de clientes con forma de pago previa.

Los pedidos realizados después de las 16:00 horas, de lunes a jueves, o los realizados los viernes después de las 13:00 horas, serán enviados al día siguiente, si las agencias ya han pasado a recoger el material. Todo el mes de agosto el límite para gestionar pedidos también será las 13:00 horas.

WWW.TODOTELECOM.COM envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío como hemos mencionado con anterioridad.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía, circunstancias ajenas a Todo Telecom.

WWW.TODOTELECOM.COM garantiza a sus clientes que en caso de existir alguna incidencia con la disponibilidad de alguno de sus productos comprados, se le comunicará lo antes posible y el cliente tendrá la posibilidad de aceptar el nuevo plazo previsto o de anular, total o parcialmente el pedido, y el importe resultante le será reembolsado. En cualquier caso, siempre podrán realizar sus consultas de plazos de entrega en webinfo@todotelecom.com.

"Todo Telecom se reserva el derecho de cancelación del pedido en caso de no recibir el pago o justificante de ello, en el plazo de 1 semana desde la finalización del pedido"

Baleares Envío (48-72H)

De forma general todos los envíos, tanto para particulares como para profesionales, tendrán un coste de 12€+ IVA, siendo portes gratuitos en ambos casos en pedidos superiores a 300 euros +IVA (exceptuando grandes dimensiones y dropshipping).

Si los pedidos incluyen artículos etiquetados de grandes dimensiones puede ser imposible su envío a Islas Baleares. Consulta con nosotros esos casos.

Los pedidos cuyos envíos tengan como destino las Islas Baleares, tendrán un plazo de entrega estimado entre 48 y 72 horas, a tener en cuenta, que el plazo estimado es de 48h pudiendo ampliarse a 72h dependiendo de la lejanía con respecto a la sede territorial de la empresa transportista.

Islas Canarias (Paquete azul)

Los pedidos de pequeño volumen cuyo destino sea a las Islas Canarias, tendrán un plazo de entrega estimado 10 días aproximadamente a través de paquete azul. Se deberá tener en cuenta, que el plazo estimado es de 10 días pudiendo ampliarse por retrasos en los tiempos de tránsito aduaneros. El coste del envío será de 22€ para un paquete estándar, para el resto de medidas el precio será consultado con la agencia y notificado al cliente.